A young team. One big mission.
We're revolutionising the telecom industry. With transparent advice, our own workshop in every store and a team that speaks your language.
Our team
The people behind natelo.
A small, tight-knit team. Each of us owns a specific area, and we're all directly reachable for you.
CEO & Founder
Arman
Founded natelo out of the belief that telecom has to be simpler and more honest.
IT, Logistics & SEO
Hugo Lopes
Keeps the digital side running. Makes sure every order arrives fast and correct.
Operations
Diogo
Responsible for repairs and shipping. Every device you receive passes through his hands.
Video & Design
Florat
Gives the brand its face. From store photos to social content. All from one source.
Our story
We're making telecom simple again.
Comparing subscriptions turned into a science. Repairs into an obstacle course. Buying a new phone or selling your old one, an endless hunt through providers and conditions. We asked ourselves why.
We talked to people of all ages, analysed their expectations and questioned existing processes. natelo grew out of that. A service that's simpler, faster and more honest. Personal advice, our own workshops and a team that's truly there for you.
natelo in numbers
Strongly connected across Switzerland.
5
Stores
In central and eastern Switzerland
10
Languages
Advice in your mother tongue
15
Specialists
Trained staff on site
5
Workshops
Our own workshop in every store
Our stores
Find the store near you.
Smart.
Swiss.
Connected.
Im Verlauf der letzten Jahre ist die Telekommunikationsbranche komplexer geworden. Es ist schon fast eine Wissenschaft, um die heutigen Abos zu vergleichen und genau zu wissen, was jetzt dabei ist und was nicht. Auch die Reparatur oder der Verkauf eines Geräts ist heute oft ein mühsamer und aufwändiger Prozess.
Das möchten wir ändern. Wir bieten dir eine kompetente und transparente Aboberatung an und besitzen in jeder Filiale eine eigene Werkstatt. In unserem Onlineshop hast du die Möglichkeit ein neues Abo abzuschliessen, dein bestehendes Abo zu verlängern oder das Zubehör zum Schutz deines Handys zu bestellen.
Davon überzeugt, die Reparatur und Beratung von Telekommunikationslösungen in der Schweiz zu revolutionieren und mit jedem Kundenkontakt ein WOW-Erlebnis zu schaffen, gründeten wir natelo.