Questions fréquentes

Tu demandes. On répond.

Des réponses sur les commandes, les abonnements, les réparations, la vente et tout le reste. Il manque quelque chose? Écris-nous simplement.

Commande & livraison

Abonnements & contrats

Réparation & garantie

Vendre & reconditionné

Paiement & facture

Compte & sécurité

À propos de natelo

Il manque quelque chose?

Écris-nous ou chatte avec notre équipe. Réponse sous 24h.

Smart.
Swiss.
Connected.

Im Verlauf der letzten Jahre ist die Telekommunikationsbranche komplexer geworden. Es ist schon fast eine Wissenschaft, um die heutigen Abos zu vergleichen und genau zu wissen, was jetzt dabei ist und was nicht. Auch die Reparatur oder der Verkauf eines Geräts ist heute oft ein mühsamer und aufwändiger Prozess.

Das möchten wir ändern. Wir bieten dir eine kompetente und transparente Aboberatung an und besitzen in jeder Filiale eine eigene Werkstatt. In unserem Onlineshop hast du die Möglichkeit ein neues Abo abzuschliessen, dein bestehendes Abo zu verlängern oder das Zubehör zum Schutz deines Handys zu bestellen.

Davon überzeugt, die Reparatur und Beratung von Telekommunikationslösungen in der Schweiz zu revolutionieren und mit jedem Kundenkontakt ein WOW-Erlebnis zu schaffen, gründeten wir natelo.