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Wichtig: Google-, iCloud- und andere Accounts müssen abgemeldet sein, egal, ob der Artikel funktioniert oder nicht. Wir akzeptieren keine verbogenen und/oder oxidierten Artikel.
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Wie funktioniert der Ankaufsprozess?

Unser Ankaufsprozess ist einfach: Wähle dein Gerät auf unserer Webseite aus, beantworte einige Fragen zum Zustand und erhalte ein unverbindliches Angebot. Sende uns das Gerät und nach der Prüfung erfolgt die Auszahlung.

Welche Geräte kann ich verkaufen?

Wir kaufen eine breite Palette von Smartphones und Tablets, darunter Apple, Samsung, OPPO und viele andere Marken. Aktuelle Informationen zu den akzeptierten Modellen findest Du auf unserer Ankaufsseite.

Welche Kriterien muss mein Gerät erfüllen, damit ich es verkaufen kann?

Dein Gerät sollte funktionsfähig und in gutem Zustand sein. Auch Geräte mit leichten Gebrauchsspuren, defekten Akkus oder beschädigten Bildschirmen können akzeptiert werden, wobei der Preis entsprechend angepasst wird.

Welchen Preis bekomme ich für mein Gerät?

Der Wert deines Geräts hängt vom Modell, Zustand und Zubehör ab. Nach dem Ausfüllen unseres Online-Formulars erhältst Du ein unverbindliches Angebot. Du kannst dieses Angebot annehmen oder ablehnen.

Kann ich auch defekte Geräte verkaufen?

Ja, wir kaufen auch defekte Geräte an. Gib uns den Zustand deines Geräts korrekt an und wir unterbreiten dir ein Angebot basierend auf den gemeldeten Schäden.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld erhalte?

Sobald wir dein Gerät erhalten und geprüft haben, erfolgt die Auszahlung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten auf dem Gerät?

Wir empfehlen dir, dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, bevor du es an uns sendest. Unsere Techniker stellen sicher, dass alle Daten gelöscht werden, bevor das Gerät weiterverkauft wird. Wichtig: du musst bei Apple-Geräten die iCloud entfernen, damit wir den Einkauf tätigen können. > Einstellungen – iCloud – Abmelden.

Übernehmt ihr die Versandkosten?

Ja, der Versand ist für dich kostenlos. Du erhältst ein Versandetikett, welches du für den kostenlosen Versand verwenden kannst.

Was passiert, wenn mein Gerät nicht den angegebenen Zustand hat?

Wenn dein Gerät nicht den angegebenen Zustand hat, werden wir dir ein angepasstes Angebot unterbreiten. Du kannst dieses Angebot annehmen oder ablehnen. Wenn du ablehnst, senden wir dir das Gerät kostenlos zurück.

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig verkaufen?
Ja, du kannst mehrere Geräte gleichzeitig verkaufen. Füge einfach jedes Gerät separat in unser Online-Formular ein, und erhalte für jedes Gerät ein individuelles Angebot.
Was passiert, wenn mein Gerät während des Versands beschädigt wird?

Wir empfehlen, dir, dein Gerät sicher zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Sollte dennoch ein Schaden auftreten, werden wir den Fall individuell prüfen und eine Lösung finden.

Kann ich den Ankaufprozess abbrechen?

Ja, du kannst den Ankaufprozess jederzeit abbrechen, solange du das Gerät noch nicht an uns gesendet hast. Wenn das Gerät bereits auf dem Weg zu uns ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.