Rücksendung
Reibungslose Rückgabe und Umtausch – für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis
Verwende diese Anleitung, um deine Bestellung problemlos zurückzusenden und eine schnelle Rückerstattung zu erhalten. Stelle sicher, dass die Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Um eine Rücksendung über die Post oder eine Abgabestelle vorzunehmen, fordere ein Rücksendeetikett über dein Konto auf unserer Webseite an. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, außer bei defekten Produkten.
Solltest du ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. In solchen Fällen senden wir dir ein Ersatzprodukt oder erstatten dir den Kaufpreis.
Falls eine Rückerstattung fälschlicherweise erfolgt ist oder der Betrag nicht korrekt ist, kontaktiere bitte sofort unseren Kundenservice, um das Problem zu beheben.
Die Rückgabe von online bestellten Produkten ist ausschließlich über unseren Online-Shop möglich. Eine Rückgabe in unseren Stores ist aus systemtechnischen Gründen leider nicht möglich. Bitte nutze unser Online-Retourenportal, um deine Rücksendung einfach und bequem abzuwickeln.
Falls du Fragen zur Rückgabe hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Rückerstattungsantrag
Einfache Schritte zur Rückgabe und Rückerstattung
