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Im Verlauf der letzten Jahre ist die Telekommunikationsbranche komplexer geworden. Es ist schon fast eine Wissenschaft, um die heutigen Abos zu vergleichen und genau zu wissen, was jetzt dabei ist und was nicht. Auch die Reparatur oder der Verkauf eines Geräts ist heute oft ein mühsamer und aufwändiger Prozess.
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