Rücksendung

Reibungslose Rückgabe und Umtausch – für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis

Rückgabeprozess

Verwende diese Anleitung, um deine Bestellung problemlos zurückzusenden und eine schnelle Rückerstattung zu erhalten. Stelle sicher, dass die Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rücksendung über Post oder Abgabestelle

Um eine Rücksendung über die Post oder eine Abgabestelle vorzunehmen, fordere ein Rücksendeetikett über dein Konto auf unserer Webseite an. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, außer bei defekten Produkten.

Defektes oder beschädigtes Produkt

Solltest du ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. In solchen Fällen senden wir dir ein Ersatzprodukt oder erstatten dir den Kaufpreis.

Falsche Rückerstattung

Falls eine Rückerstattung fälschlicherweise erfolgt ist oder der Betrag nicht korrekt ist, kontaktiere bitte sofort unseren Kundenservice, um das Problem zu beheben.

Rückgabe in unseren Filialen

Du kannst deine Bestellung auch direkt in einer unserer Filialen zurückgeben. Bitte bringe den Kaufbeleg mit, um die Rückgabe zu erleichtern.